全年关怀“不停歇”，顺丰同城用心护航百万骑士的2023

今年以来，随着即时消费场景的不断涌现，以网约配送员、外卖送餐员等为代表的新业态劳动者已经成为现代经济社会生活中不可或缺的一员，行业和社会也在不断探索优化其就业环境的更好方案和路径。

其中，顺丰同城作为业内骑士福利保障领先的即配平台，全年在骑士福利保障体系搭建方面屡屡发力。据悉，近期顺丰同城投入了近2亿元保障资金，升级骑士关怀，升级跑单装备，开展全面的福利活动。

用心“保驾护航”，顺丰同城全年福利关怀“不停歇”  

骑士作为户外工作者，总是风里来雨里去，改善配送体验，是保障骑士群体权益的首要。一直以来，顺丰同城都十分重视优化骑士们的跑单体验，多措并举落实保障举措。

为了及时有效的帮助骑士解决跑单路上遇到的突发情况，让骑士的跑单路更顺畅有保障，顺丰同城在线下设置功能齐全的骑士驿站，不论是充电还是休息，都能“一站式”轻松搞定。据了解，目前顺丰同城已建设超过2000家合作驿站，在全国主要城市实现100%覆盖。

同时顺丰同城还定制了骑士专属急救箱，投放在全国1300多家驿站中，骑手在日常的跑单过程中遇险可在骑士驿站中点击应急救助，导航至对应的驿站寻求帮助

帮助骑士妥善应对恶劣天气带来的跑单不便，也是平台改善骑士配送体验的重要发力点。对此，顺丰同城为骑士们提供了有针对性的保障，比如，夏季高温发放便携防暑包，冬季寒潮上线“聚热计划”暖冬大礼包，给骑士们赠送防寒物资，让骑士们跑单更有温度。

除了不断优化骑士在配送过程中的体验外，顺丰同城还致力于让骑士的业余时间更有“趣味”，进一步提升骑士的职业认同感和归属感。

在全年的每个节假日，顺丰同城都会为骑士们提供丰富的跑单激励和线下活动，包括新春激励、端午“游园会”、七夕跑单福利、中秋国庆活动、冬至团圆活动等等，让广大骑士“闲而有趣”。

与此同时，顺丰同城从职业健康、个人发展方面入手，搭建完善的骑士福利保障体系。

今年，顺丰同城从骑士的职业健康出发，推出了“万家灯火保障计划”，为骑士及家人提供随身诊所以及重大疾病保险，并针对性地为骑士们提供一年一度的健康体检，开展“职业病预防课程”等，为骑士的健康生活提供指导。

随着平台经济的深入发展，越来越多女性加入骑士群体。长期以来，顺丰同城都十分重视即配行业中的“她”力量。今年三八妇女节前后，顺丰同城推出行业首个女骑士成长计划，全面涵盖职业培训到女性健康等内容，让女骑士们绽放“巾帼”力量。

不仅如此，为了让骑士关怀常态化，顺丰同城把每年9月17日设为骑士节，发布关于骑士权益、职业成长等方面的新举措，比如今年就发布了全新升级的安全智能头盔，将对骑士的关怀落到实处。

积小善而成大爱，用平凡善举守护美好生活

回看过去的一年，在城市的大街小巷总是能发现顺丰同城骑士穿梭的身影，在摆渡城市便捷生活的同时，顺丰同城骑士还在不起眼的小角落发光发热，力所能及帮助他人，为社会输送正能量。

在日常配送中，顺丰同城骑士们“该出手时就出手”，给不少人带来暖心的帮助。顺丰同城骑士宋冯荣在送单途中路遇老人摔倒，他毫不犹豫停车救助，顺利将老人送医后他才继续跑单。像这样的“见义勇为”时刻还有很多，顺丰同城聋哑骑士姜德龙在送单途中遇到阿姨求助，便立马载上阿姨追上肇事者。送单途中遇客车乘客行李遗失，顺丰同城骑士刘强一波三折，多次往返驱车帮助失主找回。

除了日常跑单“伸援手”，在危险的火场中也能看到顺丰同城骑士的身影。顺丰同城站长代文强在拜访商户时发现附近小区起火，他逆行而上冲向火场，连破两门，配合消防人员开展救援，避免了更大的人员财产损失。

类似这样的“正能量”时刻还有很多，配送路上救危难的事件，几乎每天都会在顺丰同城骑士的生活中上演。

事实上，骑士作为连接城市生活的重要角色，具有“行公益”的天然优势，顺丰同城也一直大力弘扬好人文化，鼓励骑士在配送之余帮助有需要的人，同时持续完善骑士福利保障体系，关注骑士诉求，让骑士真正感受到平台的“温度”，跑单更顺。